多地智己经销商跑路,有人20万买的车还没提,官方兜底仍停留在书面

据热辣新闻,近期昆明、珠海、上海多地发生智己汽车门店经营异常,导致消费者付款后无法提车,款项也无法退回。据报道,事件初期,部分车主收到智己汽车的安抚短信,但事件后续处理停滞,已有车主组建超280人维权群,其中付全款却提不到车的就有数十人。

智己汽车向受影响车主发出兜底短信称,专项工作组已进驻昆明,对未取得合格证、已付清车款的购车用户,将由厂家垫资与金融机构协商赎回车辆合格证,全部费用由厂家承担;车主无需参与经销商债务处理,购车权益由智己全权兜底,后续进展由专项工作组主动联络。但有车主反馈,短信发出一周多,他始终没接到专项工作组联系,打官方电话得到的回复只有"耐心等待"。

针对昆明门店无法提车一事,智己汽车相关工作人员表示,事件推进需要时间:一是涉及资金总额较大,每位用户购车情况不同,须逐一核对才能保证方案公平;二是事件涉及违法线索,已移交监管、司法部门,须走法定流程;三是需对接多方机构,流程必须合规,避免产生新纠纷。目前专项工作组正在梳理资料、推动协调,进度会第一时间联系用户。

此外,智己汽车门店还出现拖欠薪资的情况。据报道,昆明官渡用户中心、昆明公园1903体验中心、昆明南亚体验中心三家昆明智合悦行旗下门店受影响员工共60人,公司老板和法定代表人称"没钱发不了",专项工作组则表示需等法院判决。此前,有车主反馈,智己汽车珠海香洲用户中心付款后无法提车。7月14日,该门店贴出闭店通知,称因经销商运营调整暂停营业。值得一提的是,珠海和昆明的智己门店存在一定联系,昆明智合悦行法定代表人周南曾为珠海智合悦行股东,于今年4月退出。

智己汽车成立初期采用基于直营的全渠道零售模式,后来逐步开放授权经销商模式。一位门店员工表示,目前智己渠道体系已基本以经销商模式为主。据智己汽车公布,今年上半年累计销量为40087台,同比增长58%。

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