8月18日，曾喊话要面见长城汽车董事长魏建军并就车辆问题公开维权的网红“张教官的有趣人生”发布视频公开道歉。“张教官”称，车辆检测结果已出，是车辆电子油泵出现偶发性故障，因为驾驶员第一次开新车，没有注意到仪表提示，导致车辆在纯电模式下又行驶了一个多小时，最后电量耗尽才停车。

“张教官”还表示，当时确实存在情绪上的问题，要郑重向魏牌汽车道歉，通过沟通，已经化解了误会。同时，“张教官”还晒出了魏牌官方的声明，称“与魏牌汽车之间的误会也已消除，这段时间让大家费心了。”

据悉，今年7月2日，“张教官”发视频称其5月16日提车的魏牌高山8在高速上仅仅行驶了100多公里，就出现了降速停车的情况，仪表盘显示变速器故障。随后拨打了十几次魏牌的售后电话，一直没人接，最后没办法，只能自费把车拖离高速。

7月3日，魏牌官方发布公告称，企业方高度重视，第一时间安排魏牌直营服务中心相关负责人与用户沟通处置该问题。经过多轮沟通，提供了包括代步车、针对故障车换车、原车的第三方检测等解决方案。魏牌还指出，该网红博主自称“非一般用户”，要求“与魏总直接沟通”，且工作人员多次主动沟通，但博主以“诚意不足”为理由拒绝沟通和第三方检测。