限制马力引发不满,碳纤维双风道前舱盖被质疑虚假宣传,小米汽车深夜致歉

最近小米SU7 Ultra多次登上热搜,先是有车主反映新版本OTA对马力输出进行了限制,车主需要达到官方指定的赛道成绩才能解锁,否则智能使用900匹马力;然后又有车主发视频称小米SU7 Ultra选配的碳纤维双风道前舱盖只是装饰,并不具备真正的空气动力学效果。针对这些问题,小米汽车做出了回应。

5月7日深夜,小米汽车官方发布“关于大家关心问题的回答”,对于“小米SU7 Ultra「排位模式」功能到底有没有解锁条件?”,小米汽车官方的回答是:“之前我们推送的更新版本中「排位模式」功能添加了解锁条件,给部分用户带来了困扰,对此,我们深表歉意。收到大家反馈后,我们高度重视,已暂停了这次推送。已升级的少量用户,我们将会在下个版本更新中解决。我们已开始推进新版本的开发和测试,预计用时4-8周,具体时间以小米官方通知为准我们设计的初衷是为了更好的保障驾驶安全,但没有充分征询大家意见,也没有做好相关功能的沟通说明,我们的工作确实存在不妥的地方。此次事件让我们深刻认识到:任何涉及用户体验的重大更新,都必须建立在充分沟通的基础上。未来我们将建立更完善的用户意见收集机制,充分听取用户意见。感谢您的理解和宽容。”

对于“小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖到底有啥用?如果不喜欢,我可以改配吗?”,小米汽车官方的回答是“在最早的量产计划中,SU7 Ultra 量产版已具备足够的综合性能去冲击国内专业赛道和纽北,没有计划做碳纤维双风道前舱盖。在10月29日SU7 Ultra原型车纽北成绩发布后,原型车的实力和外造型获得巨大反响。经充分调研和评估工程可行性后,决定响应用户需求,复刻原型车同造型挖孔前舱盖设计,给用户更多造型选择。碳纤维双风道前舱盖,在满足复刻外造型的需求之外,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能。我们对此前信息表达不够清晰深表歉意,我们将采取以下措施:对于未交付的订单,我们将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖(截至5月10日23:59:59前)的锁单用户,我们将赠送2万积分以表诚意。具体信息请关注小米汽车APP后续官方信息。此外,碳纤维双风道前舱盖,碳纤维整体使用面积达到1.73㎡,给整车带来了1.3kg的减重。同时,我们最近在各个赛道刷圈都是用的 SU7 Ultra 碳纤维双风道前舱盖版本。”

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