3月30日，蔚来汽车通过官方微博“蔚来小喇叭”回应了一起涉及2024款ES8车型的电门踏板故障事件。一位北京车主在社交平台发布的视频显示，其购买仅20余天、行驶约1000公里的新车出现电门踏板连接部位断裂的情况。车主质疑踏板材质安全性，要求退车。蔚来官方对此回应称，经技术团队核查，故障系“向上拔拽的外力作用导致机械结构脱出，未发生断裂”，并强调电门踏板材质和设计符合国家标准及行业主流方案。

汽车电子油门/电门踏板普遍采用工程塑料材质，此类材料具有轻量化、易加工成型等优势，且经过耐久性、抗振动等严格验证。保时捷Taycan、特斯拉、比亚迪等品牌也采用类似设计。目前，涉事车辆已完成踏板安装复原，功能未受影响，但车主对仅更换配件的解决方案表示不满，坚持退车诉求，双方尚未达成共识。

此次事件涉及的蔚来ES8是该品牌首款量产车型，自2017年上市以来定位豪华中大型纯电SUV，2022年12月推出新一代车型，官方指导价为46.80-62.40万元。该车采用全铝车身结构，整备质量2.46吨，配备100kWh电池组，CLTC续航里程565公里，搭载双电机四驱系统，零百加速4.1秒。2025年前两月蔚来ES8销量分别为446辆和479辆。