新悦动居然是辆斑马车 北京现代忽悠你没商量

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　　近日，我们发布过这样一则新闻：刘女士发现自己刚买不久的那辆伊兰特悦动车身颜色居然多处不统一，致电北京现代厂家客服之后，苦等多日没有消息。无奈之下向我们求助，我们对此事进行了报道。报道后第二天，北京现代厂家委托的公关公司找到我们，承诺尽快督促厂家解决此事，但到现在依旧没有任何音讯。

　　今天，刘女士又一次联系我们，说到目前为止她没有接到任何厂家或者经销商的信息。刘女士第一次打电话到北京现代厂家客服已经有一个半星期的时间了，而且距厂家委托的公关公司承诺督促厂家尽快给给车主一个答复的日期也已经有4天了，这么长的时间，厂家依旧没有任何的消息。

　　“这让人不得不怀疑厂家对消费者、车主的重视程度。当时所说的的尽快给答复眼看着变成了一张空头支票。”刘女士气愤地说。“北京现代用这样的方式来解决问题，还怎么赢得消费者的信任。”

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　　9月3日星期三，半岛爱车卡会员刘女士突然给我们打来电话，说：我的“悦动”有点“与众不同”——我开的居然是一辆斑马车！

　　刘女士说，这辆北京现代伊兰特悦动是今年七月份购买的，自从提车之后觉得车开起来也不错，还沉浸在刚买车的兴奋之中。上个星期，有一天下班，去公司停车场开车，老远望到爱车，突然觉得有一点不对劲，怎么右边后门的颜色比别的地方浅了许多呢？走进一看，颜色区别不大，再退后几步，就看出颜色的不一样来了。

　　开始刘女士觉得是不是光线的原因或者自己眼睛的原因，接连找了几位同事来看，大家都说车门颜色是不一样的，而且后保险杠的颜色跟车身也有区别，大家都说刘女士开的是一辆斑马车。这下，刘女士心里不舒服了，凭什么我的车的颜色不统一。

　　想了想，当初提车的时候，车上都贴着保护膜，也没有发现颜色上有啥不对的。带着疑问，刘女士拨通了北京现代厂家的服务热线，说明自己车子的情况之后，工作人员答复说：“可能是因为车辆出厂时检验不合格，右后车门做了更换。对这样的情况我们可以送您5次保养来补偿。”刘女士当时就感觉很不舒服，一个车门，颜色不对，说是出厂检验不合格，到底是为什么不合格呢？如果车辆没出厂前就被撞了的话，也是要更换车门的，这不能说明车子其它部分就没有隐患了；再一个，5次保养的价格也就是几百块钱，换一个车门的价格绝对不止几百吧。当时，刘女士就表示不同意，希望工作人员能反映到上层来解决这个问题，并留下了自己的手机号码。工作人员也答应了，但从上周五到现在的9月3日星期三，依旧没有任何回音。

　　但是到现在，刘女士依旧开着自己的那辆“斑马车”上下班，依旧在等待事情的解决。